AxiCom asumió el reto lanzado por Blurb de hacer que los medios sociales den resultados reales, impulsen el conocimiento de marca y aumenten el número de clientes. AxiCom adoptó un nuevo enfoque, comprometiéndose directamente con comunidades online y patrocinando eventos reales.

El Reto

Para Blurb, las relaciones con los bloggers y el posterior boca-oreja viral de la blogosfera, crea más 'evangelistas' que los principales medios de comunicación.

Blurb quería encontrar una manera de asegurar que se convertía en una parte integral de sus comunicaciones de relaciones públicas en curso, entregando algo más que la cobertura online, es decir, realmente involucrar a las comunidades online.

La Estrategia

Para construir una comunidad para Blurb, era esencial meterse realmente en la piel de un blogger para crear ese sentido de comunidad.

Blurb ya contaba con un fuerte programa promocional para los blogger, donde se les ofreció vales de Blurb o regalos para sus seguidores. Sin embargo, con los medios sociales en continua evolución, AxiCom vio una gran oportunidad para llevar al siguiente nivel la fidelización de Blurb con los medios sociales, y su deseo de construir comunidades de 'evangelistas'.

AxiCom ha trabajado con una amplia gama de comunidades online con movimiento en la vida real y la organización de eventos en vivo. Nos propusimos encontrar comunidades que idelizaran con la filosofía de Blurb para crear prescriptores y construir la comunidad de Blurb desde la base.

AxiCom contactó con las redes de Girl Geek y Silicon Stilettos para discutir que alojaran un evento, en el que Aruna Khanzada, un miembro de * BlurbNation, diera una charla sobre cómo había utilizado Internet para cambiar su carrera y construir su negocio.

A las 24 horas de publicar a sus miembros en las redes la noticia del evento, las entradas se habían agotado y la lista de reservas se estaba llenando rápidamente.

BlurbNation * es la propia comunidad de Blurb de editores, escritores, diseñadores, artistas y fotógrafos.

El Resultado

Aruna dio su charla ante un aforo completo en el funky Soho Hotel, y se enfrentó durante 40 minutos a las preguntas de una audiencia entregada.

Se presentó con tickets para hacer libros, y cada participante tenía su propia idea - Girl Geeks planeó hacer uno para caridad, una mujer que estaba comenzando con su propia compañía de fitness hizo uno de los Juegos Olímpicos. Numerosos libros blog, la ruta para trabajar los libros, y los libros de consejos técnicos están siendo escritos.

El evento llevó a revisar servicios y creó auténticos 'evangelistas' de la marca.

“La respuesta a este evento fue fenomenal; todos los asistentes comprendieron realmente lo que ofrece Blurb y lo abrazaron, y ahora cientos de personas más están actualmente haciendo libros y prescribiendo Blurb. Hemos encontrado que estos eventos y fidelizar comunidades como estas otorgan un gran valor. Hay un punto en el que la principal cobertura en medios está viniendo ahora por la actividad que la comunidad está realizando. Las comunidades que hemos construido como BlurbNation*, son ahora pruebas del éxito de Blurb como negocio.”

Mike Barash, Marketing Communications, Blurb Inc.

Mientras tando, los organizadores de las redes quedaron muy impresionados con el evento:

“AxiCom está muy por delante de cualquier otra compañía de relaciones públicas - realmente entienden lo que hacemos. Recibimos tantos comunicados de prensa de agencias que claramente no lo entienden"

Nicole Mathison, Organizadora de Girl Geeks